ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Tiene alguna pregunta o inquietud? ¡Siempre estamos listos para ayudar! Llámanos al 477-129-9439 o envíanos un correo electrónico a vismo,modaestilo@outlook.es
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Descargando la aplicación de Vismo le será posible conocer el seguimiento del producto, en el que se le brinda un mapa con la ubicación y los movimientos del mismo.
¿Cuáles son sus opciones de envío?
Los envíos son efectuados por colaboradores de la empresa, así como por una empresa externa de paquetería; DHL.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Se ofrecerá seguimiento directamente en el apartado de atención al cliente, hablando directamente con un agente para dar seguimiento personalizado.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con sus mensajeros?
En el apartado de la aplicación en el que se puede visualizar la ubicación de su pedido hay una burbuja de chat que se digire directamente con el encargado del producto.
¿Ofrecen entrega internacional?
Por el momento las entregas internacionales están inactivas.
¿Cuál es su política de devolución?
En caso de que el producto haya llegado dañado, se podrá realizar un cambio por un producto igual.